Журнал

Задавайте вопросы, а не констатируйте факты. Осведомляйтесь о причинах, просите объяснений, даже если вы знаете, что не получите ответа. - Аркадий Плотников.

Чтобы достичь успеха, необходимо ориентироваться на конкурентов. Надо искать слабые места в их позиционировании и наносить удар именно туда. - Джек Траут.

Не пытайтесь отгадать, чего хотят клиенты. Желания и потребности людей со временем меняются. То, что вы раньше знали о клиентах, могло устареть. - Джон Шоул.

История учит нас, что, как только человек начинает оправдываться и что-то доказывать, он сразу становится неправым в глазах других людей. - Игорь Рызов.

Заблуждаются те, кто считает, что увеличение объема информации приводит к ее лучшему пониманию. Переизбыток информации ошеломляет и подавляет. - Алан Сигел.

Даже правильное решение ошибочно, если оно принято слишком поздно. Потому, что такой вещи, как абсолютная уверенность, не существует. - Ли Якокка.