Скидка — факт потери продавцом части результата

Скидка — факт потери продавцом части результата

Скидка — факт потери продавцом части результата;
— самый ленивый и наименее выгодный способ продажи;
— способ обмана клиента, манипуляция с целью продать клиенту товар, который клиента недостаточно устраивает.

Борис Жалило

Шпаргалка проДАж

(далее…)

Мы продаём товары не организациям, а людям

Мы продаём товары не организациям, а людям

Любой бизнес – это взаимоотношения. Мы продаём товары не организациям, а людям, которые в них работают и которые способны на такие же эмоции и чувства, что и мы сами, и руководствуются аналогичными мотивами.

Верн Харниш

Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста

(далее…)

Задавайте вопросы, а не констатируйте факты

Задавайте вопросы, а не констатируйте факты

Задавайте вопросы, а не констатируйте факты. Осведомляйтесь о причинах, просите объяснений, даже если вы знаете, что не получите ответа.

Аркадий Плотников, Светлана Ефимова

Трудные клиенты – работа с возражениями

(далее…)

Научитесь правильно вести себя с конкурентами

Научитесь правильно вести себя с конкурентами

Нужно научиться правильно вести себя с конкурентами – избегать их сильных сторон и играть на слабостях… Проще говоря, чтобы сегодня достичь успеха, необходимо ориентироваться на конкурентов. Надо искать слабые места в их позиционировании и наносить удар именно туда.

Джек Траут, Стив Ривкин

Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий

(далее…)

Никогда не пытайтесь отгадать, чего хотят клиенты

Никогда не пытайтесь отгадать, чего хотят клиенты

Никогда не пытайтесь отгадать, чего хотят клиенты, не жалейте времени, чтобы узнать это. Помните, что желания и потребности людей со временем меняются, и то, что вы раньше знали о клиентах, могло устареть. Кроме того, имеющаяся у вас информация может быть слишком общей и потому непригодной для использования.

Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

(далее…)