Управление
К чему бы вы ни стремились, здравый смысл подсказывает, что ваша цель должна быть конкретной и измеримой. - Кевин Круз, "15 секретов управления временем".
Если ты знаешь бизнес клиентов, твои собеседники – первые лица компаний. Знание бизнеса клиента – колоссальное преимущество. - Радмило Лукич.
Слушание – начальный этап принятия решений. Это эффективнейший способ сбора информации для суждений, которые вам нужно сформулировать. - Бернард Феррари.
Искренний сервис – это когда вы делаете для клиента не только то, что должны, но ещё и то, чего можете и не делать. - Максим Недякин, "Искренний сервис..."
Умение управлять своим временем – задача непростая, и награда за её решение огромна. Все победители умеют правильно распоряжаться временем. - Брайан Трейси